今年最後の投稿になりますが、今年の目標で大きなものだけピックアップ致しました。

患者様にも同業の方にも向けて伝わったら嬉しいです。

今年、やってきたことを振り返ると
「拡げた一年」だったと思います。
外傷だけで完結しない。
美容、注入、AGA。
鍼灸だけで抱え込まない医療連携。
正直、怖さもありました。
境界を越えると、責任は重くなるので。
それでも
「できない」で終わらせるより、
「できる形を提示する」ほうを選びました。
年間リピート率90％。
ギリギリですが、達成。
ただ、外傷や予後管理は
本来“リピート”という言葉が合わない。
治って当たり前だから。
それでも数字として追わなければならないのが、
運営の現実。
痛みが取れただけでは、人は戻らない。
じゃあ何を提供できているのか。
そこを一年、ずっと考えていました。
（考えすぎて一度風邪をひきました）
来年は数字に縛られすぎず、
「選ばれ続ける理由」を
サービスとして磨いていきます。
同じ立場の方なら、
きっと似た葛藤を抱えていると思います。

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